Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos fragrances préférées.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour la France métropolitaine, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.
Vos parfums sont-ils naturels ?
Essential Parfums privilégie les ingrédients naturels de haute qualité. Nous collaborons avec des maîtres parfumeurs pour créer des compositions durables et respectueuses de l'environnement.
Puis-je retourner un produit si l'odeur ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Proposez-vous des échantillons ?
Absolument. Nous proposons des kits de découverte vous permettant de tester l'ensemble de notre collection avant de choisir votre flacon format voyage ou classique.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans la plupart des pays européens et à l'international. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.